由于市政供水的水质存在二次污染的可能，且目前国家标准的水质远达不到饮用要求，为了保护我们的身体，延长相关器具的使用寿命，改善生活品质，多数地区的家庭用水是需要进行一些更严格的处理的，简单地说就是要把水中的污物尽量去除，同时把水中的离子含量降低到一定程度。 

通常家庭用水的处理分过滤和软化，过滤的目的是为了去除水中的有机物、悬浮物、余氯等杂质，软化的目的是为了降低水中的钙镁等硬度离子，防止水龙头、热水器等涉水设备结垢。 

过滤主要是利用活性炭、石英砂等滤料的吸附原理，将水中杂质去除。其中，活性炭过滤器可以有效去除水中的异色、异味及余氯等。活性炭颗粒越小，吸附效果越好。 

软化主要是利用离子交换树脂，和水中的钙镁离子交换，使用一段时间后，树脂会达到饱和状态，经再生程序后，就可恢复树脂活性。

经过滤和软化的水质，无异味、没有杂质，加热至沸腾后无水垢产生。特别是对于水质硬度较高的地区，使用软化水设备很有必要，若是长期使用高硬度的水，会给我们的身体健康带来一定危害。